Program Loyalitas Berbayar Accor Gaet 485 Ribu Anggota di Asia

Grup hotel Accor menilai para pelancong di kawasan Asia Pasifik semakin berminat untuk membayar di muka demi mendapatkan keanggotaan loyalitas. Perusahaan menyebutkan bahwa hasil awal dari langganan premium ALL Accor Plus Explorer membuktikan program tersebut berfungsi sebagai sumber pendapatan tersendiri.

Pertumbuhan dan Angka Keanggotaan

Menurut CEO Accor Plus Emilie Couton seperti dilaporkan Skift, misi utama perusahaan adalah mendorong frekuensi, penggunaan, dan pendapatan yang terukur dari program tersebut. Layanan Explorer kini memiliki lebih dari 485.000 anggota yang tersebar di berbagai negara.

Sepanjang tahun lalu, para anggota tercatat memesan lebih dari 3,8 juta malam kamar. Pemesanan terbanyak berasal dari Australia, yang kemudian diikuti oleh Indonesia, Thailand, Vietnam, dan Singapura.

Biaya Langganan dan Pasar Utama

Biaya langganan tahunan program ini bervariasi di tiap negara. Di Singapura, tarifnya sekitar SGD 329 atau setara dengan 258 dolar AS. Di Australia, harganya mencapai AUD 369 atau 259 dolar AS. Sementara di India dipatok seharga INR 23.199 atau 244 dolar AS, dan di Jepang seharga JPY 39,800 atau 253 dolar AS.

Dari 15 destinasi dengan jumlah pemesanan malam kamar tertinggi oleh anggota, pertumbuhan dari tahun ke tahun tercatat sebesar 41 persen di Tiongkok Daratan. Angka pertumbuhan di Korea Selatan mencapai 20 persen, sementara wilayah lainnya mencatat pertumbuhan sebesar 18 persen.