Program loyalitas hotel memberikan berbagai hadiah dan keuntungan dari pemesanan akomodasi, bahkan bagi mereka yang hanya melakukan perjalanan sesekali. Keanggotaan ini tidak dipungut biaya dan pendaftaran awal sering kali sudah cukup untuk mendapatkan akses Wi-Fi gratis, dengan penawaran yang semakin menguntungkan seiring tingkat keanggotaan.
Cara Kerja dan Kenaikan Status
Berbagai program utama beroperasi secara global pada tingkat jaringan hotel. Sistem ini berarti setiap masa inap, mulai dari kategori anggaran hingga mewah, dapat menambah saldo poin penghargaan. Dengan menginap atau membelanjakan jumlah tertentu, anggota juga dapat naik ke tingkat status elit yang menyerupai sistem pada maskapai penerbangan.
Mencapai tingkat elit pertama dapat memberikan manfaat seperti waktu keluar kamar yang lebih lambat secara gratis serta peningkatan perolehan poin. Melakukan perjalanan lebih sering dapat meningkatkan keuntungan ke tingkat berikutnya dengan fasilitas gratis berupa peningkatan kamar serta kemungkinan masuk kamar lebih awal.
Wisatawan yang sering bepergian dapat memenuhi syarat untuk mendapatkan perlakuan istimewa, yang mencakup sarapan harian, peningkatan kamar yang lebih baik, hingga akses gratis ke lounge klub hotel. Namun, fasilitas tersebut bergantung pada program, status keanggotaan, merek hotel, serta ketersediaan, sehingga tidak dijamin ada di setiap properti.
Pilihan Program Global
Seluruh program loyalitas hotel utama tidak mengenakan biaya pendaftaran. Beberapa program menyediakan pilihan tambahan berbayar dengan ragam keuntungan berbeda, tetapi pembelian tersebut tidak diwajibkan untuk mendapatkan penghargaan.
Sejumlah program loyalitas hotel global yang utama meliputi Accor Live Limitless (ALL), Global Hotel Alliance (GHA) Discovery, Hilton Honors, IHG One Rewards, Marriott Bonvoy, Radisson Rewards, Shangri-La Circle, World of Hyatt, serta Wyndham Rewards. Pilihan lain yang berfokus pada kemewahan mencakup The Club by SLH dan Leaders Club, yang menawarkan keuntungan di berbagai hotel mewah independen yang berpartisipasi.
