Courtyard by Marriott Gurugram Downtown mengumumkan penunjukan Kunal Madaan sebagai Direktur Penjualan yang baru untuk memperkuat jajaran kepemimpinan komersial hotel tersebut. Kunal membawa pengalaman lebih dari 15 tahun di industri perhotelan dalam bidang strategi penjualan, pengembangan bisnis, dan perluasan pasar.
Pengalaman dan Perjalanan Karier
Selama berkarier di dunia perhotelan, Kunal memiliki keahlian luas dalam manajemen akun utama, pengembangan bisnis korporat serta MICE, optimalisasi pendapatan, dan manajemen hubungan pelanggan. Ia dikenal memiliki kemampuan yang konsisten dalam mencapai target penjualan, membangun kemitraan strategis, dan memberikan pertumbuhan bisnis di berbagai segmen pasar.
Sebelum bergabung dengan Courtyard by Marriott Gurugram Downtown, seperti dilaporkan Today’s Traveller, Kunal menjabat sebagai Direktur Penjualan di Radisson Hotel Group. Dalam posisi tersebut, ia memimpin pengembangan strategi penjualan, memperkuat hubungan akun utama, mengelola RFP, serta bekerja sama dengan tim pendapatan, pemasaran, dan operasional untuk memaksimalkan kinerja bisnis.
Rekam jejak profesionalnya juga mencakup sejumlah peran kepemimpinan di berbagai merek perhotelan ternama seperti Hilton Hotels, Hyatt Hotels Corporation, Novotel Hyderabad Airport, Ibis Gurgaon, dan Pullman Gurgaon. Di berbagai jenama tersebut, ia mengelola operasi penjualan, kontrak korporat, bisnis MICE, analisis pasar, akuisisi klien, serta pengembangan tim.
Latar Belakang Pendidikan dan Peran Baru
Kunal merupakan lulusan bidang Administrasi Perhotelan dan Hotel dari National Council for Hotel Management & Catering Technology, Chandigarh. Ia memadukan ketajaman komersial dengan pemahaman mendalam mengenai operasional hotel dan strategi bisnis yang berpusat pada tamu.
Dalam peran terbarunya, Kunal akan memimpin fungsi penjualan hotel dengan fokus pada penghasilan pendapatan, pertumbuhan pangsa pasar, kemitraan strategis, dan penciptaan inisiatif penjualan yang inovatif. Pengalaman luas serta pendekatan yang berfokus pada pelanggan akan berperan penting dalam meningkatkan kesuksesan komersial dan strategi keterlibatan tamu hotel.
Penunjukan ini mencerminkan komitmen berkelanjutan pihak hotel dalam membangun tim kepemimpinan yang kuat untuk mendorong keunggulan bisnis dan memperkuat kehadiran di pasar.
