Sejumlah maskapai penerbangan global melaporkan insiden kebocoran data penumpang yang melibatkan sistem layanan teknologi Amadeus. Insiden ini berdampak pada puluhan ribu pelanggan dari berbagai perusahaan penerbangan terkemuka.
Dampak Kebocoran Data pada Maskapai
Maskapai asal Jepang, ANA, menyatakan bahwa sekitar 37.800 pelanggan mereka terdampak oleh insiden tersebut. Pihak maskapai menjelaskan bahwa untuk sekitar 1.700 pelanggan, data yang berpotensi diakses mencakup informasi paspor atau kontak selain rincian pemesanan, namun mereka memastikan nomor kartu kredit dan kata sandi tetap aman.
Cathay Pacific mencatat sekitar 53.000 pemesanan terdampak oleh masalah keamanan ini. Maskapai tersebut menyampaikan bahwa sebagian besar informasi yang diakses pihak luar terbatas pada nomor pemesanan, nama penumpang, serta jadwal penerbangan. Meski demikian, beberapa data catatan mungkin juga memuat alamat surel, nomor telepon, dokumen perjalanan, atau nomor keanggotaan frequent flyer, dengan penegasan bahwa data keuangan serta pembayaran sama sekali tidak tersentuh.
Selain itu, maskapai seperti Korean Air, Asiana Airlines, dan Condor turut disebut dalam berbagai pemberitahuan maupun laporan resmi sebagai pihak yang mengalami dampak, meskipun rincian jumlah total korban belum diumumkan ke publik.
Pengaruh pada Layanan Pihak Ketiga
Sejumlah maskapai asal Jepang lainnya, yaitu Star Flyer, AIRDO, dan Solaseed Air, mengungkapkan bahwa mereka menggunakan layanan penumpang Amadeus melalui perantara ANA. Saat ini, ketiga maskapai tersebut masih melakukan proses investigasi guna menentukan sejauh mana data pelanggan mereka yang ikut terdampak.
Situasi ini memperlihatkan bagaimana sebuah celah keamanan pada sistem teknologi utama dapat berdampak luas hingga ke maskapai pihak ketiga yang mengandalkan infrastruktur dari maskapai mitra.
