Frontier Airlines yang berbasis di Denver telah resmi mulai menjual tiket kelas satu untuk penerbangan yang dijadwalkan mulai 5 Maret 2027. Langkah ini menandai perubahan strategi maskapai berbiaya ultra-rendah tersebut dalam beradaptasi dengan preferensi konsumen dan naik ke segmen pasar yang lebih tinggi.
Rencana Peluncuran dan Desain Kursi Kelas Satu
Frontier berencana merombak seluruh armadanya guna menghadirkan delapan kursi kelas satu di bagian depan kabin yang tersusun dalam dua baris dengan konfigurasi 2-2. Maskapai memilih platform tempat duduk Geven Comoda yang menawarkan ruang kaki hingga 37 inci. Proses modifikasi pesawat telah dimulai sehingga seluruh armada dipastikan sudah menggunakan konfigurasi baru ini pada awal Maret 2027 saat produk tersebut diluncurkan secara resmi.
Walau kursi sudah terpasang lebih awal pada beberapa penerbangan, tenggat waktu Maret 2027 ditetapkan sebagai peluncuran resmi produk tersebut. Sebagian besar kabin lainnya tidak mengalami perubahan besar sehingga proses retrofit pada setiap pesawat dapat diselesaikan dengan cepat. Kursi kelas satu ini dirancang dalam posisi siap rebah permanen atau pre-reclined serta tidak dapat diubah menjadi tempat tidur datar.
Selain kursi yang lebih luas, kabin kelas satu tidak menyediakan makanan dan minuman gratis, meskipun penumpang tetap bisa membeli berbagai pilihan makanan dan minuman yang tersedia. Di samping itu, kursi tersebut akan dilengkapi dengan port pengisian daya USB-C yang menjadi fasilitas catu daya dalam kursi pertama bagi maskapai ini. Maskapai juga berencana menghadirkan Wi-Fi Starlink mulai pertengahan tahun 2027.
Di luar kelas satu, maskapai turut memperkenalkan area dengan ruang kaki tambahan pada baris ketiga hingga kedelapan yang menawarkan jarak antar kursi hingga 34 inci lengkap dengan port pengisian daya USB-C.
Harga Tiket dan Paket Layanan
Dalam penjualan tiket kelas satu ini, maskapai menerapkan sistem bundel layanan yang terdiri dari Basic Fare, Economy Bundle, Premium Bundle, dan First Bundle. First Bundle mencakup fasilitas tas jinjing, barang pribadi, dua bagasi terdaftar dengan berat masing-masing hingga 50 pon, prioritas boarding, serta pembebasan biaya perubahan atau pembatalan tiket.
Berdasarkan rute satu arah dari Denver menuju Los Angeles, tarif Basic Fare dimulai dari 119 dolar AS, Economy Bundle dari 142 dolar AS, Premium Bundle dari 172 dolar AS, dan First Bundle dari 244 dolar AS. Harga tersebut dinilai sangat menarik, terutama bagi penumpang yang berniat membawa bagasi terdaftar. Namun, maskapai mencatat bahwa tarif tersebut merupakan harga promosi saat peluncuran dan perkembangannya akan bergantung pada situasi mendatang.
Kehadiran produk baru ini dinilai mirip dengan konsep kursi depan besar milik Spirit Airlines yang hanya menawarkan ruang lebih luas tanpa tambahan layanan lain. Sejumlah kalangan menilai ketiadaan fasilitas makanan dan minuman beralkohol gratis merupakan peluang yang terlewatkan untuk menarik minat konsumen yang mengharapkan layanan menyeluruh pada kelas premium.
Perombakan armada yang disertai kehadiran Wi-Fi Starlink dan fasilitas pengisian daya di kursi membuat pengalaman terbang bersama Frontier kelak menjadi jauh lebih menarik dibandingkan masa lalu, terlepas dari minimnya perbedaan pada layanan makanan dan minuman.
