Perusahaan perjalanan Tripadvisor memutuskan untuk membatalkan restrukturisasi yang menyatukan tim “hal yang dapat dilakukan” dan tim pengalaman Viator. Berdasarkan laporan yang diperoleh Skift, kedua unit bisnis tersebut kini kembali dipisahkan seperti pengaturan sebelum perubahan yang terjadi pada November 2025.
Pemisahan Kembali Unit Bisnis Pengalaman
Melalui struktur yang baru ini, unit bisnis hal yang dapat dilakukan di Tripadvisor akan memiliki tim tersendiri yang berfokus menghasilkan prospek bagi Viator. Sementara itu, kegiatan operasional Viator yang menjadi merek pengalaman utama sekaligus fokus investasi perusahaan akan dikelola oleh tim yang terpisah.
Sebelumnya dalam sebuah surel internal tertanggal 4 November untuk para karyawan yang dikirimkan usai rapat umum, Presiden Tripadvisor Kristen Dalton menyatakan bahwa fokus utama bidang pengalaman adalah merek Viator dan Bokun guna mendorong pertumbuhan. Bokun sendiri merupakan lini teknologi reservasi bagian belakang milik Tripadvisor yang ditujukan bagi operator penyedia pengalaman.
Selain pembalikan arah restrukturisasi tersebut, Tripadvisor juga dilaporkan melakukan pemutusan hubungan kerja yang berdampak pada pengurangan sekitar 60 persen staf di platform ulasan pelayaran Cruise Critic.
