VIVA Cruises meluncurkan panduan ketinggian air bertajuk ‘High Water & Low Water on Europe’s Rivers’ untuk membantu para agen travel memahami efek fluktuasi air sungai terhadap rute pelayaran di Eropa. Panduan ini merincikan alasan perubahan volume air, metode pemantauan kondisi sungai oleh operator, hingga keputusan operasional yang diambil saat terjadi gangguan perjalanan.
Mendukung Pemahaman Agen Travel
Dalam panduan tersebut, VIVA Cruises menjelaskan skema kerja sama antara otoritas lokal, kru kapal, dan departemen operasional dalam menilai kondisi perairan secara berkala. Koordinasi ini dilakukan untuk melakukan penyesuaian rute saat diperlukan demi meminimalkan gangguan sekaligus menjaga keamanan operasional pelayaran.
Director of Sales untuk wilayah Inggris & Irlandia serta Australia & Selandia Baru di VIVA Cruises, Michelle Daniels, menekankan pentingnya pemahaman mengenai dinamika perairan sungai tersebut. “Perubahan tingkat ketinggian air merupakan bagian alami dari pelayaran sungai, dan memahami alasan di baliknya serta keputusan yang dapat dipicu oleh kondisi tersebut sangatlah penting,” ujar Michelle Daniels seperti dilaporkan Travel Daily Media.
Para agen travel dapat mengakses panduan ini secara digital melalui portal pelatihan resmi VIVA Cruises. Fasilitas ini dirancang untuk memberikan pengetahuan dan rasa percaya diri kepada para agen dalam menjawab pertanyaan konsumen terkait potensi perubahan jadwal perjalanan. Sebelumnya pada awal tahun ini, perusahaan juga telah menyelenggarakan sesi webinar berdurasi satu jam bagi para agen travel dan operator tur untuk membahas dampak kondisi air terhadap operasional kapal.
Rencana Ekspansi Pelayaran di Eropa
Saat ini VIVA Cruises mengoperasikan perjalanan di beberapa jalur perairan utama Eropa, seperti Sungai Rhine, Main, Moselle, Danube, Douro, dan Seine. Operator pelayaran ini juga merencanakan ekspansi jangkauan operasional menuju Sungai Po dan Laguna Venesia pada 2027 mendatang.
Didirikan pada 2018, VIVA Cruises berada di bawah naungan perusahaan pelayaran asal Swiss, Scylla AG. Perusahaan ini menawarkan pengalaman perjalanan sungai premium menggunakan armada kapal modern yang mengombinasikan desain kontemporer dengan standar layanan berprestasi.
