Tripadvisor mengumumkan langkah restrukturisasi global yang mencakup pemutusan hubungan kerja (PHK) pada divisi bisnis hotel. Keputusan ini diambil bersamaan dengan pengumuman mundurnya CEO Matt Goldberg dari perusahaan tersebut.
Evaluasi Strategi Bisnis Pengalaman
Selain Matt Goldberg, perusahaan juga menyatakan bahwa CFO Michael Noonan akan meninggalkan posisinya. Perubahan kepemimpinan ini terjadi di tengah tantangan kinerja pada segmen bisnis pengalaman, yang merupakan sektor paling krusial bagi Tripadvisor.
Goldberg mengakui bahwa upaya penggabungan tim antara Viator dan Tripadvisor tidak membuahkan hasil sesuai rencana. Menurutnya, konsolidasi tersebut tidak terbukti efektif, sebagaimana terlihat dari kinerja penjualan perusahaan dalam kurun waktu 12 bulan terakhir.
Dampak dari tantangan operasional ini tercermin pada laporan keuangan kuartal ketiga, di mana pendapatan dari sektor pengalaman mengalami penurunan sebesar 3 persen. Perusahaan kini tengah meninjau kembali struktur organisasi mereka untuk memperbaiki performa bisnis di masa mendatang.
