Daftar Isi
American Airlines resmi membuka kembali fasilitas lounge eksklusifnya di Bandara Internasional Los Angeles (LAX) setelah ditutup selama enam tahun sejak 2020. Layanan bersantap dengan konsep restoran bernama Flagship Dining tersebut kini hadir kembali dengan tampilan baru yang telah diperbarui.
Aturan Akses Baru Flagship Dining
Fasilitas Flagship Dining saat ini tersedia di tiga bandara utama Amerika Serikat, yaitu LAX, Bandara Internasional Dallas Fort Worth (DFW), serta Bandara Internasional Miami (MIA). Ruangan bersantap eksklusif ini terletak di dalam Flagship Lounge, yang merupakan area tunggu premium bagi penumpang kabin kelas utama dan anggota elit AAdvantage yang melakukan penerbangan jarak jauh.
Konsep yang ditawarkan berbeda dari hidangan prasmanan biasa karena para pelancong dapat menikmati makanan secara duduk dengan layanan meja penuh serta menu lengkap berporsi khusus secara cuma-cuma. Sebelumnya, fasilitas eksklusif ini hanya diberikan secara terbatas kepada penumpang yang memesan kursi kelas utama Flagship First menggunakan pesawat Boeing 777-300ER atau Airbus A321T.
Perluasan Akses untuk Kelas Bisnis
Sejalan dengan rencana maskapai untuk menghapus kabin kelas utama berstandar internasional, akses menuju Flagship Dining kini diperluas kepada lebih banyak pelanggan. Sejak bulan September, American Airlines mulai mengizinkan penumpang yang berada di kabin kelas bisnis Flagship untuk menikmati pengalaman bersantap tersebut di DFW, MIA, dan LAX.
Penumpang kelas bisnis yang memenuhi syarat untuk mengakses fasilitas ini meliputi mereka yang memesan tiket kursi Flagship Business Plus pada pesawat Boeing 787-9 Dreamliner atau Boeing 777-300ER, serta penumpang kelas bisnis pada penerbangan jarak jauh, lintas benua, atau tujuan Hawaii yang dipasarkan sebagai layanan Flagship. Perubahan tersebut sangat penting di LAX karena memungkinkan penumpang kelas bisnis menikmati hidangan khusus pada rute lintas benua tertentu dengan tiket yang dipasarkan bertaraf Flagship.
Perubahan Layanan di Bandara Lain
Mengingat ketersediaan tempat duduk yang terbatas seperti pada restoran pada umumnya, pengunjung dapat mendaftar ke dalam daftar tunggu setelah tiba di Flagship Lounge di Los Angeles, Dallas, dan Miami. Sebelumnya, maskapai juga menyediakan layanan serupa di Bandara Internasional John F. Kennedy (JFK), namun saat ini mengoperasikan tiga lounge premium di Terminal 8 bersama mitra British Airways, sementara lounge Flagship terbaru di Bandara Internasional Philadelphia (PHL) menyajikan makanan ala restoran di dalam klub utama.
Tanggal 19 November akan menjadi hari terakhir maskapai menyediakan layanan kelas utama jarak jauh sebagai produk mandiri pada armada pesawat Boeing 777. Pesawat-pesawat tersebut sedang menjalani pembaruan interior dengan menghapus kelas utama serta memperbanyak kapasitas kursi kelas bisnis, sementara penghentian kelas utama Flagship pada rute penerbangan lintas benua dijadwalkan berlangsung pada bulan Maret.
